
01따로 받아야 할 서류가 있는 경우
상담 중에 따로 받아야 할 서류가 생기면 다음머니가 그 서류부터 먼저 안내해 드립니다.
어떤 서류가 왜 필요한지와 어떻게 보내면 되는지도 그 자리에서 알려 드립니다.
알려 드리기 전까지는 서류를 미리 챙기지 않아도 상담과 금액 계산은 그대로 진행합니다.
서류가 필요해져도 결제 금액과 실수령 금액, 할부 개월을 정하는 순서는 바뀌지 않습니다.
법인 카드라면 사용 권한과 관련해 필요한 경우가 있어 상담 첫머리에 안내해 드립니다.
카드 실물 사진이나 인증과 관련된 내용은 상담에서 묻지 않습니다.
서류가 필요하다는 안내를 들었다면 무엇을 왜 쓰는지 다시 물어봐도 됩니다.
서류가 갖춰진 뒤에도 금액과 일정은 승인 전에 다시 알려 드립니다.
동의 전이라면 서류를 보낸 뒤에도 금액이나 개월을 바꿀 수 있습니다.
서류보다 자주 쓰이는 문서는 승인한 날부터 남는 카드사와 은행의 알림과 내역입니다.



